Chính sách bảo hành – bảo trì

PHẠM VI BẢO HÀNH

Áp dụng cho:

  1. Toàn bộ khách hàng sử dụng vật tư – thiết bị phòng cháy và chữa cháy do Công ty cổ phần phòng cháy chữa cháy Thăng Long phân phối trực tiếp hoặc gián tiếp và
  2. Tất cả vật tư – thiết bị phòng cháy chữa cháy do Công ty cổ phần phòng cháy chữa cháy Thăng Long phân phối có thời hạn bảo hành không vượt quá 60 tháng kể từ ngày sản xuất.

THỜI HẠN BẢO HÀNH – NÓI CHUNG

  1. Thời hạn bảo hành sản phẩm là 12 tháng kể từ ngày lắp đặt của sản phẩm, ngày lắp đặt được tham chiếu vào ngày kích hoạt bảo hành của sản phẩm.
  2. Nếu không có thông tin về ngày lắp đặt của sản phẩm, Thời hạn bảo hành sản phẩm là 12 tháng kể từ ngày của hóa đơn mua hàng.
  3. Nếu không có thông tin về ngày lắp đặt của sản phẩm và ngày của hóa đơn mua hàng, Thời gian bảo hành sản phẩm là 12 tháng kể từ ngày xuất kho của Phòng cháy Thăng Long

KHÔNG THUỘC PHẠM VI BẢO HÀNH

Bảo hành sẽ không có hiệu lực nếu có một trong những điều kiện dưới đây.

  1. Sản phẩm hết hạn bảo hành
  2. Các khuyết tật hoặc thiệt hại là do việc sử dụng bất kỳ phụ tùng nào khác ngoài phụ tùng do Công ty cp phòng cháy chữa cháy Thăng Long cung cấp.
  3. Các khuyết tật hoặc thiệt hại là do sửa đổi hoặc thay đổi sản phẩm trong thiết kế hoặc chức năng nguyên bản của sản phẩm mà không có sự xác nhận của Nhà sản xuất.
  4. Các khuyết tật hoặc thiệt hại là do tai nạn, lũ lụt, hoả hoạn, thiên tai hoặc sâu bọ, côn trùng, bò sát hay vật lạ xâm nhập vào sản phẩm.
  5. Các khuyết tật hoặc thiệt hại là do sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không tuân thủ đúng tài liệu hướng dẫn của Công ty cp phòng cháy chữa cháy Thăng Long.
  6. Các khuyết tật hoặc thiệt hại là do sản phẩm bị dùng sai điện thế chỉ định, hoặc là nguồn điện sử dụng cho sản phẩm tăng hay giảm đột biến, hoặc có các sự cố khác trong việc cung ứng điện.

BẢO TRÌ

  • Công ty cổ phần phòng cháy chữa cháy Thăng Long cam kết ký hợp đồng bảo trì và cung cấp phụ tùng thay thế với tất cả vật tư – thiết bị phòng cháy chữa cháy do mình cung cấp trong thời gian ít nhất 10 năm kể từ ngày hết hạn bảo hành. 

LIÊN HỆ BẢO HÀNH/BẢO TRÌ

Công ty Cổ phần phòng cháy chữa cháy Thăng Long.

 

Bài viết liên quan:

Chat
. 0984 957 114