AquaWin – Valtuutettu Pelisivusto Suomalaisille Käyttäjille

Sisällys

• Pelaajan Pohja
• Maksutavat ja Rahansiirrot
• Pelitarjonta ja Toimittajat
• Suojaus sekä Toimilupa
• Tukipalvelu ja Tuki

Pelaajan Ydin

Toimintatapamme rakentuu läpinäkyvyyteen että käyttäjien tyytyväisyyteen. AquaWin mahdollistaa nykyaikaisen peliympäristön, joka on kehitetty erityisesti kotimaisten asiakkaiden tarpeisiin. Pelialustamme liittää digitaalisen innovatiivisuuden että selkeän graafisen käyttöliittymän, mikä mahdollistaa mutkattoman pelikokemuksen kaikenlaisilla päätelaitteilla.

Olemme sitoutuneet vastuuntuntoiseen pelaamiseen, sekä tuomme kattavat keinot yksilöllisen pelitoiminnan ohjaamiseen. Asiakkaamme pystyvät asettaa talletusrajoja, tappiorajoja sekä pelausaikaa koskevia kattoja välittömästi tiliasetuksistaan. Myös tuomme mahdollisuuden määräaikaiseen tai sitten lopulliseen itsepoissulkemiseen tarvittaessa.

Rekisteröinti että Tunnuksen Vahvistus

Tilin luominen vie alle kolme min. Pyydämme perushenkilötiedot että voimassa olevan sähköpostiosoitteen. Tunnuksen varmennus tapahtuu sähköpostilinkin välityksellä, minkä jälkeen käyttäjä voi alkaa pelaamisen välittömästi. Täydellinen käyttäjätilin vahvistus henkilötodistuksen välityksellä vaaditaan ennen ensimmäistä rahansiirtoa, mikä on toimialan yleinen käytäntö sekä lakisääteinen edellytys.

Tilin Luokka
Vaatimukset
Talletuskatto
Nostoaika

Perus	Email-vahvistus	500 € / vrk	48-72 h
Todennettu	Henkilöllisyystodistus	5,000 € / vrk	24-48 h
VIP	Kutsupohjainen	Ei rajaa	12-24 h

Maksumenetelmät ja Nostot

Annamme monipuolisen kirjon maksuvälineitä, mitkä vastaavat suomalaisten käyttäjien tottuneita tapoja. Kaikki rahansiirrot on ollut suojattu SSL-enkryptauksella, sekä hyödynnämme ainoastaan luotettavia maksupalveluntarjoajia. Käsittelemme kotiutukset niin ripeästi, sekä suurin osuus hauista käsitellään vähemmän kuin päivässä varmennetuilla tunnuksilla.

Tuetut Maksutavat

• Verkkopankkimaksut: Nordea, OP, Danske Pankki, Aktia, Säästöpankki, S-Pankki
• Nopeat maksut: Trustly-palvelu, Zimpler, MuchBetter
• Elektroniset kukkarot: Skrill, Neteller-lompakko, ecoPayz
• Prepaid-kortit: Paysafecard-kortti
• Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin (tiettyjen käyttäjien tarjolla)

Maksutapa
Vähimmäistalletys
Maksimitalletys
Prosessointiaika
Kulut

Nettipankki	kymmenen €	10,000 €	Heti	Veloitukseton
Trustly	kymmenen €	5,000 €	Välitön	Ilmainen
Skrill	20 €	5,000 €	Välitön	Veloitukseton
Paysafecard	kymmenen €	tuhat €	Saman tien	Maksuton
Bitcoin	50 €	50,000 €	15-30 min	Transaktiopalkkio

Pelivalikoima sekä Tarjoajat

Pelitarjontamme käsittää yli kolmetuhattaviisisataa peliä, mitkä on ollut ryhmitelty selkeisiin luokkiin helpon liikkumisen takaamiseksi. Teemme yhteistoimintaa yli 65 pelintoimittajan myötävaikutuksella, joka varmistaa monipuolisen ja laadukkaan pelivalikoiman. Kaikki pelituotteemme on ollut tarkastettu tasapuolisuuden varmistamiseksi, ja ne hyödyntävät sertifioituja satunnaisgeneraattoreita.

Kehittäjäkumppanimme

Yhteistyötahoinamme ovat toimialan parhaat pelientoimittajat, mukaan kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play-studio, Evolution Gaming-toimittaja, Yggdrasil-yhtiö, Quickspin-kehittäjä ja lukuisat muut. Uudistamme kokoelmaa viikoittain tuoreilla peleillä, sillä käyttäjiemme tarjolla on ollut aina ferskim materiaalia.

Varsinkin live-osiomme tulee saanut kehua käyttäjiltämme. Tarjoamme ylitse kaksisataa live-pöytää, joissa koulutetut dealeri palvelevat suomenkielisesti, englanninkielisesti että muilla kielillä. Suorastudiomme operoivat ympäri vuorokauden, sekä lähetykset ovat olleet korkealaatuisia.

• Slotit: perinteiset hedelmäslotit, digitaaliset kolikkopelit, jackpot-slotit, Megaways-mekaniikat
• Klassikkopelit: blackjack, ruletti, baccarat, pokeri, craps
• Elävä kasino: elävä rulettipöytä, elävä blackjack-peli, elävä bakkara-pöytä, pelishowt
• Erikoisuudet: bingo, keno, arpajaispelit, e-urheilu
• Kotimaiset lemppari: Book of Kuolleet, Starburst, Gonzoon Seikkailu, Mega Moolah-peli

Tietoturva sekä Toimilupa

Harjoitamme toimintaa Malta peliviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/), joka tulee olemaan yksi tunnetuimmista pelitoimiluvista Euroopassa. Malta Gaming Authority seuraa toimintaamme jatkuvasti, että meidän pitää täyttää tiukat ehdot pelaajien puolustuksen, rahanpesun ehkäisemisen sekä oikeudenmukaisen pelikäyttäytymisen suhteen.

Tietosuoja että Vastuullisuus

Sovellamme 256-bit SSL-enkryptausta kaikkea tietoliikenteen turvaamiseen. Käyttäjien henkilötiedot ja maksutiedostot säilytetään turvallisilla servereillä, joihin on pääsy pelkästään valtuutetulla henkilökunnalla. Me emme koskaan jaa pelaajatietoja kolmansille organisaatioille vailla eksplisiittistä lupaa.

Pelisovelluksemme tulee sertifioitu neutraalien testaustoimijoiden toimesta, kuten eCOGRA sekä iTech Labs. Mainitut organisaatiot vahvistavat, että pelimme satunnaisgeneraattorit operoivat oikein sekä jotta palautussuhteet täsmäävät ilmoitettuja arvoja. Keskimääräinen RTP:mme tulee 96,2%, joka tulee alan keskiarvon yläpuolella.

Asiakaspalvelu sekä Neuvonta

Asiakaspalvelumme tulee tavoitettavissa ympäri vuorokauden, seitsemänä pvnä viikossa. Annamme tukea suomeksi, englannin kielellä että ruotsin kielellä. Tiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, mitkä pystyvät selvittämään merkittävimmän osuuden haasteista heti.

Vastausaikamme suorassa chatissä tulee keskimäärin vähemmän kuin kaksi minuuttia, mikä on todennettavissa ulkopuolisen tahon tekemästä auditoinnista. Sähköpostilla lähetettyihin kysymyksiin reagoimme pääsääntöisesti alle kuuden h kuluessa. Tarjoamme myös laajan yleisesti esitettyjen kysymysten osion, josta löytyy vastaukset yleisimpiin kysymyksiin.

Me olemme sitoutuneet tuomaan korkeinmman saavutettavissa olevan pelielämyksen kotimaisille käyttäjille. Pelipaikkamme kehittyy yhä pelaajien kommenttien mukaisesti, että käsittelemme kaikki ehdotukset vakavasti. Tervetuloa osallistumaan varmassa sekä luotettavassa ympäristössä.